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Termo de Garantia

Todas as garantias são dadas pelos fabricantes, e variam de produto para produto. Elas serão informadas nas páginas de cada produto. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco.

Para devoluções, os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais e caso for constatado mal uso, o custo será por parte do comprador.

Para a análise do material sobre o reembolso, Temos uma equipe totalmente capacitada para analisar o caso, porém, a quantidade defeituosa do produto deve ser maior que 10% do total. Se, após a análise, ficar constatado que não houve defeito no processo de produção do material, o mesmo será devolvido para o usuário, que
não terá direito a reembolso ou crédito para uma nova compra.

Caso for declarado que realmente houve um "defeito" na fabricação do produto, a WRA Embalagens enviará um novo produto semelhante ao adquirido pelo comprador.

O Prazo para análise da reclamação é de 7 dias úteis ao contar da data de recebimento do material.